Cum cumpar

Arcadia2000.ro este revanzator autorizat a brandurilor comercializate. La cerere se poate elibera certificat de conformitate care sa ateste originalitatea produselor.

Informatii utile pentru cumpararea produselor online de la Arcadia2000.ro
1. Cum cumpar?
2. Cum platesc?
3. Cum se livreaza?
4. Conditii de returnare

1. Comanda online
Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului “Adauga in cos”.

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului “Finalizare comanda” si parcurgerea paginii de comanda. Aici va trebui sa completati urmatoarele:
– Date personale
– Date de facturare
– Adresa livrare
Aceste date sunt deosebit de importante pentru confirmarea si livrarea comenzii in conditii optime.

Un reprezentant de vanzari Arcadia2000.ro
va va contacta in cel mai scurt timp pentru a stabili detaliile legate de disponibilitatea produselor, ora si data livrarii.
Toate preturile produselor includ TVA.

2. Cum platesc?

Plata la livrare
Comanda se achita la ridicarea coletului. Este ceea ce se cheama si plata ramburs.

3. Modalitati de livrare

Magazinul virtual Arcadia2000.ro
va pune la dispozitie urmatoarele modalitati de Livrare.

Livrarea prin Posta Romana.

Tariful pentru livrarea prin Posta Romana este 15lei. Timpul de livrare prin Posta Romana poate varia intre 3 – 7zile. Coletul se ridica de catre client de la Oficiul Postal de care apartine.

Daca intampinati dificultati in plasarea comenzii, a alegerii modalitatii optime de plata sau de livrare sau daca aveti nevoie de informatii suplimentare, va rugam contactati-ne pe e-mail office@arcadia2000.ro sau la telefonul din sectiunea contact.

4. Conditii de returnare

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative:

Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Rambursarea sumei achitate:
Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 (paisprezece) zile de la data informarii Arcadia2000.ro de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.
Arcadia2000.ro va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care Arcadia2000.ro nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul (se va lua data cea mai recenta).

Exceptii:
Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract urmatoarele:
– contractele de prestari de servicii, dupa prestarea completa a serviciilor, daca executarea a inceput cu acordul prealabil expres al Cumparatorului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta faptul ca isi va pierde dreptul la retragere dupa executarea completa a Contractului de catre Vanzator;
– furnizarea de Bunuri si/sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile de pe piata financiara pe care Vanzatorul nu le poate controla si care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
– furnizarea de Bunuri confectionate dupa specificatiile prezentate de Cumparator sau personalizate in mod clar;
– furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
– furnizarea de Bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de Cumparator;
– furnizarea de Bunuri care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
– furnizarea de bauturi alcoolice al caror pret a fost convenit in momentul incheierii Contractului, a caror livrare nu poate fi efectuata inainte de 30 (treizeci) de zile si a caror valoare reala depinde de fluctuatiile de pe piata pe care Vanzatorul nu le poate controla;
– contractele in cazul carora Cumparatorul a solicitat in mod special Vanzatorului sa se deplaseze la domiciliul sau pentru a efectua lucrari urgente de reparatie sau de intretinere.
Daca, cu ocazia unei astfel de vizite, Vanzatorul presteaza alte servicii in afara celor solicitate in mod expres de Cumparator sau furnizeaza alte Bunuri decat piesele de schimb indispensabile pentru executarea lucrarilor de intretinere sau de reparatie, dreptul de retragere se aplica respectivelor Servicii sau Bunuri suplimentare;
– furnizarea de inregistrari audio sau video sigilate sau de programe informatice sigilate care au fost desigilate dupa livrare;
– furnizarea de ziare, periodice si reviste, cu exceptia contractelor de abonament pentru furnizarea de astfel de publicatii;
– furnizarea de continut digital care nu este livrat pe un suport material, daca prestarea a inceput cu acordul prealabil expres al Cumparatorului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere. Aceste limitari se aplica in conformitate cu OUG 34/2014 art. 16.

Exercitarea dreptului de retragere:
Pentru a informa Arcadia2000.ro cu privire la decizia de retragere din contract, consumatorul trebuie sa completeze formularul de returnare produs.

Momentan site-ul este inca in constructie. Lucram din greu la adaugarea produselor. La acest moment, comenzile dumneavoastra nu pot fi onorate. Va multumim pentru intelegere!